به هایپر کشت خوش آمدید! لطفاً قبل از استفاده از خدمات و خرید از سایت، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید. استفاده از سایت به معنای پذیرش این قوانین است.
قوانین و مقررات وب سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است.
درصورتیکه تغییری در قوانین درج شده ایجاد شود، در همین صفحه به‌روزرسانی می‌شود.
تعهدات عمومی فروشگاه اینترنتی
- مالکیت مادی و معنوی این وب‌سایت متعلق به این برند و آدرس اینترنتی www.hyper-kesht.ir است.
- وب سایت فروشگاهی هایپر کشت متعهد می‌شود که تمام اطلاعات را به صورت شفاف در اختیار کاربر قرار دهد.
- وب سایت فروشگاهی هایپر کشت متعهد می‌شود که بهترین خدمات را به کاربران ارائه دهد.
تعهدات عمومی کاربر
- کاربر متعهد می‌شود از درج هر گونه مطلب که بر اساس قوانين جاری کشور جمهوری اسلامی ايران، مشمول عنوان جرم شود پرهيز کند.
- در صورت مشاهده پیام‌های توهین آمیز یا فعالیت مشکوک، حساب کاربر مسدود می‌شود.
- کاربر حق ندارد اطلاعات اشتباه و گمراه کننده در وب سایت منتشر کند.
- کاربر برای ثبت نام باید اطلاعات تماس و هویتی خود را به درستی وارد کند.
سیاست‌های حفظ حریم شخصی
- فروشگاه هایپر کشت به کاربر اطمینان می‌دهد که از اطلاعات هویتی و تلفنی وی سو استفاده نمی‌شود.
- داده‌ها و کوکی‌های ذخیره شده کاربر به صورت محرمانه نزد وب سایت هایپر کشت باقی می‌ماند.
- کاربر حق ندارد که از تصاویر، متن، ویدئو و ... سایت سوء استفاده کند.
ارتباطات الکترونیکی
- کاربر با ثبت نام در سایت موافقت می‌کند که اطلاع رسانی در مورد نحوه پردازش و ارسال کالا برای شماره تلفنی که کاربر با آن ثبت نام خود را انجام داده است ارسال شود.
- آدرس ایمیل و تلفن هایی که کاربر در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن های مورد تأیید کاربر است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فروشگاه از طریق آنها صورت می‌گیرد. همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال خواهد شد. در صورتی که کاربر تمایل به دریافت این اطلاع رسانی ها را ندارد، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را لغو کند.
- تمامی اطلاع رسانی ها و ارتباط با کاربر از طریق ایمیل و شماره تلفن ذکر شده در صفحه "تماس با ما" انجام می‌شود و وب سایت هایپر کشت هیچ گونه مسئولیتی در قبال هرگونه پیامک، تماس یا ایمیل جعلی از طریق راه‌های ارتباطی غیر از ایمیل و تلفن ذکر شده در صفحه" تماس با ما" را نمی پذیرد.
نحوه ثبت، پردازش و ارسال سفارش
1- ثبت سفارش و خرید
- فروش و ثبت سفارش محصولات تنها از طریق سفارش در وب سایت هایپر کشت با آدرس hyper-kesht.ir صورت می‌پذیرد.
- ثبت سفارش به معنای قبول قوانین سایت و تعهد به پرداخت هزینه‌های مربوطه است.
- در صورت لغو سفارش توسط کاربر، شرایط بازگشت وجه مطابق با بخش «بازگشت کالا و استرداد وجه» اعمال خواهد شد.
2- پرداخت و قیمت‌گذاری
- تمامی قیمت‌ها به‌روز و به واحد تومان نمایش داده می‌شوند.
- پرداخت وجه تنها از طریق روش‌های پرداخت موجود در سایت انجام می‌شود و پرداخت وجه از روش‌های دیگر خارج از مسئولیت فروشگاه است.
- در صورت بروز هرگونه خطای سیستمی در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق اصلاح یا لغو سفارش را دارد.
3- ارسال و تحویل سفارش
- ارسال سفارش به سراسر ایران صورت می پذیرد.
- سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال می‌شوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرایط حمل‌ونقل متغیر است.
- مکان تحویل کالا نشانی است که کاربر در زمان ثبت سفارش در وب سایت درج می نماید. این نشانی ملاک بخش ارسال و حمل کالای فروشگاه می‌باشد. لازم است در صورت تغییر نشانی کاربر سریعا آن را به اطلاع فروشگاه برساند.
- ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به شیوه ارسال و با هماهنگی با کاربر خواهد بود.
- هر گونه مسأله‌ای به دلیل عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، بر عهده سفارش دهنده خواهد بود.
- در صورت تأخیر یا مشکل در ارسال، کاربران می‌توانند از طریق پشتیبانی پیگیری نمایند.
4- بازگشت کالا و استرداد وجه
- تمامی کالاهای فروشگاه هایپر کشت دارای ضمانت اصالت کالا هستند. به این معنی که کالای ارسال شده برای کاربر بایستی کاملاً مطابق با تصاویر و شرح اعلام شده در سایت باشند.
- در صورت انصراف کاربر از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
- در صورت دریافت محصول معیوب یا مغایر با سفارش، کاربر می‌تواند ظرف ۷ روز، در صورتیکه محصول در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد، درخواست بازگشت کالا را ثبت کند و پس از تأیید کارشناسان، مبلغ به حساب کاربر بازگردانده می‌شود. هزینه حمل و ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود.
- در صورتی که فروشنده به دلایلی که خارج از اراده او است، امکان تحویل کالا را در موعد مقرر نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، هریک از طرفین حق دارند بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نموده و وجه واریزی را در مطابق با سیاست های خاص مربرط به عودت کالا، باز پس گیرد.
مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها
- سایت هایپر کشت متعهد به ارائه محصولات باکیفیت است، اما مسئولیتی در قبال نحوه استفاده نادرست از محصولات ندارد.
- اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ بوده و مطابق با قوانین حفظ حریم خصوصی مدیریت می‌شود.
- هرگونه کپی‌برداری از محتوای سایت بدون اجازه کتبی ممنوع است.
- فروشگاه اینترنتی هایپر کشت هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
- سایر سایت ها و لینکهایی که برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به فروشگاه اینترنتی هایپر کشت لینک شده اند مستقل بوده، و فروشگاه اینترنتی هایپر کشت مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
- اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی کالاهای ارائه شده توسط کارشناسان فنی و از شرکت های سازنده طرف قراداد اخذ گردیده است، ممکن است اطلاعات ارائه شده در فروشگاه اینترنتی هایپر کشت در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد، فروشگاه اینترنتی هایپر کشت مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
پشتیبانی و ارتباط با ما
- برای هرگونه سؤال یا مشکل، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی عنوان شده در صفحه "تماس با ما" با پشتیبانی تماس بگیرند.
این قوانین می‌تواند در آینده به‌روزرسانی شوند، لطفاً پیش از هر خرید جدید، این صفحه را مطالعه کنید.